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61.2%的沈阳人习惯移动支付全国排13

来源:辽宁消费维权网 时间:2016-08-31 00:07:37

  53%的消费者用移动支付方式小额付款沈阳95后更愿意在餐厅、酒店、出租车、购物和快餐进行移动支付

  核心

  提示

  如今,在购物、吃饭、打车结账时,越来越多的人会掏出手机而不是钱包、银行卡,通过支付宝或者微信,我们几乎可以完成所有的日常消费。近日,德勤科技、传媒和电信卓越研究中心联合撰写了一份《移动消费大未来-2015年中国移动消费者行为报告》,报告显示,辽宁省的移动支付在全国排名19位,有54%的消费者选择使用移动端进行支付。其中,沈阳市在全国的城市移动支付排名中位列13,有61.2%的消费者选择了这种支付方式。沈阳人的移动支付排名在不断靠前,同时也有越来越多的银行提供着更多花样的电子支付产品供市民选择。

  95后是移动支付主力军一半用在吃饭上

  《移动消费大未来-2015年中国移动消费者行为报告》数据显示,当被问及是否愿意使用移动支付功能时,61%的受访者表示愿意使用该功能,有53%的受访者表示他们愿意通过移动支付功能来进行小额支付。在这其中,18至24岁的受访者中,76%的人表示愿意使用移动支付。调查显示,初入社会的95后已成为移动支付的主力军,前五个使用移动支付频率最高的场景分别是餐厅(50%)、出租车(45%)、购物(43%)、酒店(41%)和快餐(35%),这些小额高频的支付场景构筑成了95后使用移动支付的主要偏好特征。

  针对95后学生的小型调查中,有118位学生提到了线下购物(扫码支付),112位学生提到订外卖,98位学生称会在团购美食和订电影票时使用移动支付,还有62位学生提到话费充值、游戏币充值等充值服务。从数据可见,95后大学生多把移动支付用在了小额消费上。而小额支付也是对移动支付支持度最高的,尤其是线下扫码。随着二维码的普及,超市、商场、小摊贩都开通了扫码支付。对于手机不离身的95后来说,扫码支付成了化解忘带钱包、没带够钱等尴尬的好办法。在诸多便利的影响下,移动支付的便利不仅成了95后的支付选择,也逐渐让他们养成了移动支付的习惯。

  80%消费者认为移动支付仍有风险性

  使用移动支付的群体中,女性消费者占比重较高。交易安全性(78%)、支付平台稳定性(65%)和个人隐私安全性(66%),是女性消费者最为看重的因素,相对于男性消费者(11%)而言,女性消费者(16%)更愿意接受周围同事朋友与家人的推荐。APP客户端支付仍然是用户知晓率(88%)和使用率(81.9%)最高的支付方式。NFC近场支付及声波支付等新形式的支付手段在市场中的使用率较低(6.1%),但逐渐培养了认知度(20.1%),随着市场环境的成熟,将释放出更大的发展空间。

  对于移动支付安全,部分消费者仍心存顾虑。认为移动支付与其他支付相比,不存在更大交易风险的客户占比仅为18.3%,不到2成。在选择移动支付平台考虑因素中,随着年龄段的增长,用户对交易安全性愈发重视,交易优惠与补贴等激励措施对年轻人更加有效。70后对于支付平台系统稳定性和操作体验友好性与便利性的需求高于其他群体,同时选择支付工具的目的性更强;90后作为未来的潜力市场,并不容易获取,他们对于支付平台的品牌影响力与信任度有很高的要求,且对于交易优惠与补贴抱有较高的预期;80后作为屌丝一代,在考虑选择移动支付平台时也呈现出屌丝的一面,与其他年龄代相比,如果说有什么特别的考虑因素的话,那就只有其他可考虑了。

  移动支付将迎政策松绑

  8月8日,移动支付平台命名为无现金日。来自微信的数据显示,8月8日的消费高峰出现在中午的12点到13点和晚间的20点到21点,餐饮、便利店等依然是目前移动支付的主要出口,90后以45%的高比例成为无现金生活的主要力量。来自市场研究机构奥美与益普索发布的《无现金移动生活报告》同样显示,一、二线城市17岁到22岁大学生中有12.7%的人出门不带钱,58.1%大学生携带现金少于100元。从目前来看,移动支付依然主要集中在一线和沿海城市,无现金支付活跃城市榜单里,前十名分别是北京、深圳、上海、广州、重庆、青岛、苏州、东莞、佛山和南京。

  除了互联网巨头的大力推动之外,政策层面的松绑也让移动支付的前景更加明朗。多渠道消息显示,央行已授权中国支付清算协会牵头制定行业技术标准和业务规则,并在个人信息保护、资金安全、加密措施、敏感信息存储等方面提出明确要求,一直被支付宝和腾讯以技术手段绕过的二维码支付即将转正。

  无现金支付活跃城市榜单

  前十名

  北京

  深圳 上海

  广州 重庆 青岛

  苏州 东莞 佛山 南京

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